Οι παράνομες χρεώσεις στα διαγνωστικά εμποδίζουν την πρόσβαση των ογκολογικών ασθενών στην φροντίδα

Οι καταγγελίες για παράνομες πρόσθετες χρεώσεις παρόχων υγείας σε ασφαλισμένους του ΕΟΠΥΥ επανέρχονται διαρκώς, δημιουργώντας ένα πρόβλημα που επιβαρύνει χιλιάδες πολίτες. Το φαινόμενο αυτό, που έχει απασχολήσει και τον Συνήγορο του Πολίτη, πλήττει όλους τους ασφαλισμένους, αλλά ιδιαίτερα τους ογκολογικούς ασθενείς, οι οποίοι χρειάζονται συχνές και επαναλαμβανόμενες εξετάσεις για τη διάγνωση, τη θεραπεία και την παρακολούθηση της νόσου. Η παράνομη οικονομική επιβάρυνση λειτουργεί ως αόρατος φραγμός για όσους έχουν τη μεγαλύτερη ανάγκη και υπονομεύει το δικαίωμα στην ισότιμη πρόσβαση στην υγειονομική φροντίδα.

Πρόσφατα, στις 18 Οκτωβρίου 2025, ο ΕΟΠΥΥ προχώρησε, για άλλη μια φορά, σε αυστηρή σύσταση προς τα συμβεβλημένα διαγνωστικά κέντρα και πολυϊατρεία, υπενθυμίζοντας ότι σύμφωνα με τον Ενιαίο Κανονισμό Παροχών Υγείας, οι ασφαλισμένοι δεν οφείλουν να καταβάλουν καμία άλλη αμοιβή πέραν της θεσμοθετημένης συμμετοχής. Παράλληλα, προειδοποίησε ότι η μη συμμόρφωση μπορεί να οδηγήσει ακόμη και σε λύση της σύμβασης με τον Οργανισμό.

Ανάγκη για έλεγχο και αξιολόγηση των παρόχων

Για τους ασθενείς με καρκίνο, οι διαγνωστικές εξετάσεις δεν αποτελούν απλώς μέρος της παρακολούθησης της υγείας τους αλλά είναι αναπόσπαστο κομμάτι της θεραπείας. Από τη διάγνωση και τη σταδιοποίηση, μέχρι την αξιολόγηση της ανταπόκρισης και τον τακτικό έλεγχο μετά το τέλος της θεραπείας, οι εξετάσεις αυτές είναι ζωτικής σημασίας.

Κάθε επιπλέον χρέωση, ακόμη και μικρή, μπορεί να μετατραπεί σε σοβαρό εμπόδιο για την έγκαιρη πρόσβαση στη φροντίδα. Για έναν ασθενή που χρειάζεται να κάνει δεκάδες εξετάσεις τον χρόνο, το οικονομικό βάρος συσσωρεύεται και οδηγεί συχνά σε αναβολές ή παραλείψεις. Η σύσταση του ΕΟΠΥΥ έρχεται λοιπόν να υπενθυμίσει την ευθύνη των παρόχων και να διασφαλίσει ότι κανείς δεν θα στερηθεί την απαραίτητη φροντίδα λόγω παράνομων πρακτικών.

Με αφορμή τη σύσταση του ΕΟΠΥΥ, η Ελληνική Ομοσπονδία Καρκίνου (ΕΛΛΟΚ) επισημαίνει ότι η τήρηση της νομιμότητας από τους παρόχους δεν είναι τυπική υποχρέωση, αλλά ζήτημα αξιοπρέπειας και προστασίας των ασθενών, ιδιαίτερα όσων βρίσκονται σε θεραπεία και ήδη σηκώνουν ένα βαρύ προσωπικό και οικονομικό φορτίο.

Η ΕΛΛΟΚ υπενθυμίζει ότι η διαφάνεια, η λογοδοσία και η προστασία των ασφαλισμένων πρέπει να αποτελούν σταθερές αρχές του συστήματος υγείας και σημειώνει ότι οι καταγγελίες για παράνομες χρεώσεις παραμένουν συχνές, παρά τις επανειλημμένες παρεμβάσεις του Οργανισμού και τις επισημάνσεις του Συνηγόρου του Πολίτη — γεγονός που δείχνει ότι το πρόβλημα δεν έχει αντιμετωπιστεί συστηματικά.

Η Ομοσπονδία προτείνει τη θεσμοθέτηση δομημένης και τακτικής αξιολόγησης των υπηρεσιών που προσφέρουν οι συμβεβλημένοι πάροχοι, στα πρότυπα της πρόσφατης αξιολόγησης των νοσοκομείων. Ένα τέτοιο μέτρο, επισημαίνει, θα ενισχύσει τον εποπτικό ρόλο του ΕΟΠΥΥ, θα βελτιώσει την ποιότητα και την αξιοπιστία των υπηρεσιών και θα ενδυναμώσει τους ίδιους τους ασθενείς, οι οποίοι συχνά δεν γνωρίζουν πού να απευθυνθούν όταν αντιμετωπίζουν παρατυπίες.

Οι ασθενείς πρέπει να προχωρούν σε επώνυμη καταγγελία

Η ΕΛΛΟΚ υπενθυμίζει ότι η προστασία των ασφαλισμένων ξεκινά από την ενημέρωση και καλεί όλους τους ασθενείς να γνωρίζουν επακριβώς ποια συμμετοχή προβλέπεται από τον ΕΟΠΥΥ και ποιες χρεώσεις είναι παράνομες.

Περαιτέρω η Ομοσπονδία τονίζει ότι εφόσον μια εξέταση ή υπηρεσία καλύπτεται από τον ΕΟΠΥΥ, ο πάροχος δεν έχει δικαίωμα να ζητήσει καμία πρόσθετη αμοιβή και προτρέπει τους ασθενείς να μην αποδέχονται αιτήματα πληρωμής που δεν δικαιολογούνται από τη σύμβαση. Σε περίπτωση παράνομων χρεώσεων ή άρνησης εξυπηρέτησης, η Ομοσπονδία προτρέπει τους ασθενείς να υποβάλλουν επώνυμη καταγγελία στην Αυτοτελή Διεύθυνση Ελέγχου Συμβάσεων & Παρόχων του ΕΟΠΥΥ (email: dk4@eopyy.gov.gr ή στο τηλέφωνο 210 8110800), ώστε να ενεργοποιούνται άμεσα οι διαδικασίες ελέγχου και κυρώσεων.

Όπως τονίζει η ΕΛΛΟΚ, η ενεργή συμμετοχή των ασθενών στη διαδικασία αναφοράς παρατυπιών είναι κρίσιμη για να ενισχυθεί η διαφάνεια και η λογοδοσία στο σύστημα υγείας και να προστατευθούν όσοι βρίσκονται σε ευάλωτη θέση.

Η ισότιμη πρόσβαση στην υγεία δεν είναι προνόμιο

Για τους ανθρώπους που ζουν με τον καρκίνο, κάθε εξέταση είναι κάτι περισσότερο από μια ιατρική πράξη· είναι ένα βήμα ασφάλειας, μια ανάσα ελπίδας, ένα σημάδι συνέχειας. Όταν όμως η πρόσβαση στη φροντίδα συνοδεύεται από παράνομες χρεώσεις και αδικαιολόγητες επιβαρύνσεις, η ελπίδα αυτή δοκιμάζεται.

Κανείς δεν θα έπρεπε να χρειάζεται να διαπραγματεύεται το δικαίωμά του στη διάγνωση ή στην παρακολούθηση της υγείας του. Η προστασία των ασθενών και η εμπιστοσύνη στο σύστημα υγείας χτίζονται με διαφάνεια, έλεγχο και συνέπεια — όχι με εξαιρέσεις και σιωπή.

Οι θέσεις της ΕΛΛΟΚ εκφράζουν απολύτως την ευρύτερη αλήθεια πως η ισότιμη πρόσβαση στην υγεία δεν είναι προνόμιο, αλλά υποχρέωση μιας πολιτείας που σέβεται τους πολίτες της.