Ξεκίνησε η υποστήριξη ασθενών στα ΤΕΠ από τον Ελληνικό Ερυθρό Σταυρό
Η νέα υπηρεσία του Ελληνικού Ερυθρού Σταυρού στα Τμήματα Επειγόντων Περιστατικών (ΤΕΠ) πέρασε από τον σχεδιασμό στην πράξη. Την Τρίτη 1 Απριλίου, πραγματοποιήθηκε η επίσημη έναρξη της «Υπηρεσίας Υποστήριξης Ασθενών στα ΤΕΠ», με εθελοντές του Οργανισμού να υποδέχονται τους πρώτους ασθενείς στα νοσοκομεία Ευαγγελισμός και Αττικόν. Παρών στον Ευαγγελισμό ήταν ο Υπουργός Υγείας, Άδωνις Γεωργιάδης, ενώ στο Αττικόν τους εθελοντές καλωσόρισε η Διοίκηση του Νοσοκομείου, παρουσία του Γενικού Γραμματέα του Ελληνικού Ερυθρού Σταυρού, Γεώργιου Σκούμα.
Η νέα υπηρεσία εφαρμόζεται ήδη σε τρία νοσοκομεία της 1ης και 2ης Υγειονομικής Περιφέρειας — στον Ευαγγελισμό, στο Γενικό Νοσοκομείο Αθηνών «Γ. Γεννηματάς» και στο Πανεπιστημιακό Γενικό Νοσοκομείο «Αττικόν» — με στόχο να βελτιώσει την εμπειρία των ασθενών στα επείγοντα. Η παρέμβαση περιλαμβάνει την παροχή πληροφοριών και καθοδήγησης ως προς τις διαδικασίες του νοσοκομείου, την υποστήριξη στη διαχείριση των ροών με σκοπό τη μείωση καθυστερήσεων και σφαλμάτων, και την ενίσχυση του διοικητικού προσωπικού για τη διασφάλιση ορθής και έγκυρης πληροφόρησης.
Ως ένα βήμα προς την πιο ανθρώπινη και αποτελεσματική εξυπηρέτηση στα επείγοντα περιέγραψε την πρωτοβουλία ο Υπουργός Υγείας και δήλωσε: «Είμαι εξαιρετικά υπερήφανος διότι σήμερα ξεκινάει ένα πολύ φιλόδοξο πρόγραμμα που παρουσιάσαμε πριν από λίγες μέρες μαζί με τον Ελληνικό Ερυθρό Σταυρό, το οποίο θα αλλάξει εντελώς την εμπειρία των ασθενών στις εφημερίες των μεγάλων Νοσοκομείων της Αττικής. Εκπαιδευμένοι και άριστα επιστημονικά καταρτισμένοι εθελοντές του Ελληνικού Ερυθρού Σταυρού, θα αναλάβουν να καθοδηγούν και να διευκολύνουν τους ασθενείς, που θα φθάνουν στις εφημερίες αυτές. Είναι πιστεύω πολύ σημαντικό την στιγμή της μεγάλης αγωνίας που φτάνει κάποιος στα επείγοντα ενός νοσοκομείου, να υπάρχει κάποιος άνθρωπος να τους κατευθύνει. Φυσικά δεν αντικαθιστούν τον ρόλο ούτε των ιατρών και των νοσηλευτών αλλά ούτε και του λοιπού προσωπικού, θα κάνουν όμως πιστεύουμε σημαντική διαφορά. Προχωράμε με σκληρή δουλειά και σχέδιο να αλλάξουμε την εικόνα του ΕΣΥ».
