Διαθέσιμος ο Προσωπικός Βοηθός Υγείας MyHealth Agent

Μια νέα υπηρεσία Τεχνητής Νοημοσύνης έρχεται από σήμερα να αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο οι πολίτες ενημερώνονται για τα προσωπικά τους δεδομένα υγείας. Ο Προσωπικός Βοηθός Υγείας Πολίτη – MyHealth Agent, που ενσωματώνεται στην εφαρμογή myHealthApp, τίθεται σε λειτουργία από τις 11 Δεκεμβρίου, προσφέροντας άμεση, ασφαλή και φιλική πρόσβαση στις πληροφορίες του Εθνικού Ηλεκτρονικού Φακέλου Υγείας (ΕΗΦΥ).

Η νέα ψηφιακή δυνατότητα, που αναπτύχθηκε από την Η.ΔΙ.Κ.Α. Α.Ε. στο πλαίσιο του Εθνικού Σχεδίου Ανάκαμψης «Ελλάδα 2.0» με τη χρηματοδότηση της Ευρωπαϊκής Ένωσης – NextGenerationEU, παρουσιάστηκε από τον Υπουργό Υγείας, Άδωνι Γεωργιάδη και τον Υπουργό Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Τεχνητής Νοημοσύνης, Δημήτρη Παπαστεργίου.

Με το MyHealth Agent, οι πολίτες μπορούν να «συνομιλούν» με τον προσωπικό τους ψηφιακό βοηθό, υποβάλλοντας ερωτήματα σε φυσική γλώσσα — τόσο γραπτά όσο και προφορικά — και λαμβάνοντας άμεσα απαντήσεις βασισμένες αποκλειστικά στα δικά τους ιατρικά δεδομένα.

Τι είναι το MyHealth Agent και πώς χρησιμοποιείται

Το MyHealth Agent αποτελεί ένα νέο εργαλείο Τεχνητής Νοημοσύνης σχεδιασμένο για να διευκολύνει την πρόσβαση των πολιτών στα προσωπικά τους δεδομένα υγείας. Η υπηρεσία λειτουργεί μέσα από την εφαρμογή myHealthApp, ενώ είναι διαθέσιμη και από υπολογιστή μέσω της πλατφόρμας citizen.ehealthrecord.gov.gr με τη χρήση των κωδικών TaxisNet.

Οι χρήστες μπορούν να υποβάλλουν ερωτήματα όπως «Τι έδειξαν οι τελευταίες εξετάσεις μου;» ή «Πότε είναι το επόμενο ραντεβού μου;» και να λαμβάνουν άμεσες, εξατομικευμένες και κατανοητές απαντήσεις. Το σύστημα αντλεί πληροφορίες αποκλειστικά από τον Φάκελο Υγείας του πολίτη, παρέχοντας πρόσβαση σε εξετάσεις, συνταγές, παραπεμπτικά, εμβολιασμούς, θεραπείες και άλλα σημαντικά στοιχεία.

Όταν απαιτείται, παρέχεται απευθείας υπερσύνδεσμος προς τη σχετική ενότητα της εφαρμογής myHealthApp, ενώ δίνεται η δυνατότητα στους γονείς να ενημερώνονται και για τα ασφαλισμένα ανήλικα παιδιά τους.

Η υπηρεσία δεν αποθηκεύει συνομιλίες ούτε επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα, διασφαλίζοντας ότι κάθε πολίτης έχει πρόσβαση αποκλειστικά στις δικές του πληροφορίες.

Τι προσφέρει το MyHealth Agent στον πολίτη

Το MyHealth Agent λειτουργεί ως ένας άμεσος, πρακτικός και αξιόπιστος οδηγός ενημέρωσης, παρουσιάζοντας τις σχετικές πληροφορίες από τον Φάκελο Υγείας με τρόπο απλό και χρηστικό. Οι κύριες κατηγορίες περιλαμβάνουν:

• Εξετάσεις και αποτελέσματα: Πρόσβαση σε εργαστηριακές και απεικονιστικές εξετάσεις, με προβολή αποτελεσμάτων και φυσιολογικών τιμών αναφοράς.
• Συνταγές και παραπεμπτικά: Εμφάνιση ενεργών και παλαιότερων συνταγών και παραπεμπτικών, με βασικά στοιχεία όπως ημερομηνία λήξης και κατάσταση.
• Πληροφορίες ιατρών και φαρμακείων: Πλήρη στοιχεία για τον ιατρό που συνταγογράφησε και το φαρμακείο που εκτέλεσε τη συνταγή.
• Εμβολιασμοί: Ενημέρωση για προγραμματισμένα εμβόλια και ιστορικό εμβολιασμών, όπως COVID-19 και γρίπης.
• Νοσηλείες και εισαγωγές: Καταγραφή πρόσφατων και παλαιότερων νοσηλειών, με αντίστοιχες ημερομηνίες.
• Θεραπείες, διαγνώσεις και αγωγές: Προβολή χρόνιων ή οξείων διαγνώσεων και τρεχουσών αγωγών ή θεραπευτικών πρωτοκόλλων.
• Ιατρικές βεβαιώσεις και πιστοποιητικά: Άμεση πρόσβαση σε βεβαιώσεις, όπως βεβαιώσεις κυοφορίας ή αναρρωτικές άδειες.
• Ραντεβού και συναντήσεις: Προβολή προγραμματισμένων και παλαιότερων ραντεβού εξετάσεων και χειρουργείων.
• Προσωπικά στοιχεία προφίλ: Συνοπτική παρουσίαση δημογραφικών στοιχείων και ενημέρωση για το ποιοι γιατροί είχαν πρόσφατα πρόσβαση στον Φάκελο Υγείας του πολίτη.

Βήμα προς μια πιο εύχρηστη και αποτελεσματική υγεία

Η λειτουργία του MyHealth Agent δεν αποτελεί μια αποσπασματική πρωτοβουλία, αλλά μέρος μιας ευρύτερης προσπάθειας ψηφιακού εκσυγχρονισμού της Υγείας. Στο ίδιο πλαίσιο εντάσσεται και ο Ψηφιακός Βοηθός Ιατρού, που απευθύνεται αποκλειστικά στους επαγγελματίες υγείας.

Οι γιατροί χρησιμοποιούν το εργαλείο κυρίως για γρήγορη ενημέρωση σχετικά με το ιστορικό και τους εμβολιασμούς των ασθενών τους, γεγονός που ενισχύει την αποτελεσματικότητα της κλινικής πρακτικής. Ο συνδυασμός των δύο εργαλείων προσφέρει μια πιο ολοκληρωμένη εικόνα της υγείας, καλύπτοντας τις ανάγκες ενημέρωσης τόσο των πολιτών όσο και των γιατρών.

Όπως χαρακτηριστικά ανέφερε ο Υπουργός Υγείας, Άδωνις Γεωργιάδης, το MyHealth Agent αποτελεί ένα ακόμη βήμα προς μια πιο εύχρηστη και αποτελεσματική ψηφιακή Υγεία. Τόνισε ότι η πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα γίνεται πλέον άμεσα μέσα από την εφαρμογή myHealthApp, διευκολύνοντας τον πολίτη να ενημερώνεται σε πραγματικό χρόνο για τις συνταγές, τις εξετάσεις και τις πρόσφατες ιατρικές του πράξεις. Παράλληλα, σημείωσε ότι όλες οι νέες ψηφιακές υπηρεσίες στοχεύουν στη βελτίωση της καθημερινότητας και στην αναβάθμιση της ποιότητας φροντίδας.

Με τη σειρά του ο Υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Τεχνητής Νοημοσύνης, Δημήτρης Παπαστεργίου,εξήγησε ότι το MyHealth Agent αξιοποιεί την Τεχνητή Νοημοσύνη με τρόπο ασφαλή, ανθρώπινο και απολύτως πρακτικό για τον πολίτη. Υπογράμμισε ότι το σύστημα δεν αποθηκεύει συνομιλίες ούτε διατηρεί ιστορικό, γεγονός που ενισχύει την εμπιστοσύνη των χρηστών. Παράλληλα, επισήμανε πως η συνεργασία των δύο υπουργείων και η συνεποπτεία της ΗΔΙΚΑ αποτελούν κρίσιμο παράγοντα για την ταχύτερη ανάπτυξη των ψηφιακών υπηρεσιών υγείας.

Από την πλευρά της, η Διευθύνουσα Σύμβουλος της Η.ΔΙ.Κ.Α. Α.Ε., Νίκη Τσούμα, στάθηκε στη σημασία της συνέργειας μεταξύ τεχνολογικής γνώσης και επιχειρησιακής εμπειρίας. Τόνισε ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί, όταν εφαρμόζεται με σωστό σχεδιασμό, να ενισχύσει την ακρίβεια και την αποτελεσματικότητα των υπηρεσισιών υγείας, προσφέροντας ασφάλεια και αξιοπιστία.

Η διάθεση του MyHealth Agent δημιουργεί ένα πιο λειτουργικό και άμεσο πλαίσιο πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα υγείας, προσφέροντας στον πολίτη καλύτερη ενημέρωση και μεγαλύτερο έλεγχο. Μέσα από τη συνδυαστική λειτουργία ψηφιακών βοηθών για πολίτες και γιατρούς, το σύστημα Υγείας κάνει ένα ουσιαστικό βήμα προς πιο αποδοτικές και τεχνολογικά ώριμες υπηρεσίες.